عنا

بدأت ميدولينك في 2024 من ملاحظة بسيطة، وبصراحة نشوفها كل يوم في السوق: المشكلة مو في نقص الأنظمة، المشكلة إن الأنظمة ما تتكامل مع بعض. من المستشفيات الى المطاعم الى قطاع الـFMCG، الطلبات كثير تتأخر أو تتكرر أو “تضيع” بين قنوات البيع، الأقسام، الموردين، وكم نظام منفصل.

ميدولينك هي منصة لإدارة الطلبات والأتمتة (B2B وB2C) تعمل أونلاين وأون-بريم، ومصممة لتغطي دورة الطلب كاملة: من إنشاء الطلب، إلى الموافقة، إلى التنفيذ والتجهيز، ثم التوصيل والتسوية. نربط الأطراف كلها. العميل، فريق العمليات، الموردين، والشركاء في سير عمل واحد واضح، بدل الشغل اليدوي والتمريرات اللي تستهلك وقت وتسبب أخطاء.

ومن واقع خبرتنا هنا، ركزنا على اللي يفرق فعلاً في السعودية: تجربة عربية أولاً، جاهزية مؤسسية، وتكامل مرن مع الأنظمة القائمة بدون ما نطلب “قلب المنظومة”. هدفنا إن التشغيل يصير أهدأ، الرؤية أوضح، والنتائج قابلة للقياس وبما يخدم كفاءة الأعمال ويواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030.

الرسالة (Mission)

الالتزام بتقديم منصة موثوقة ومرنة لإدارة الطلبات والأتمتة عبر قطاعات الرعاية الصحية والسلع الاستهلاكية (FMCG)، من خلال توحيد العمليات وربط الأنظمة والأطراف المعنية، وتقليل التعقيد التشغيلي، ورفع كفاءة التنفيذ وجودة الخدمة، وتمكين التوسع عبر بيئات التشغيل السحابية والمحلية.

الرؤية (Vision)

أن نكون المنصة الأكثر موثوقية لإدارة الطلبات والأتمتة في المنطقة، عبر بناء طبقة تشغيل موحدة تدعم تكاملاً سلساً وعمليات ذكية وشفافة، وتضع معياراً جديداً للكفاءة التشغيلية وتجربة العميل عبر القطاعات.