سياسة الخصوصية

تاريخ التحديث: الأول من يناير (كانون الثاني) عام ٢٠٢٤

خصوصيتك هي أولويتنا، قمنا بصياغة سياسة الخصوصية بطريقة سلسة وسهلة الفهم لنساعدك على فهم من نحن، وما هي البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها عنك، والغرض من جمع تلك البيانات والغاية منها. كما أننا لا نقوم بجمع أي بيانات شخصية خاصة بك إلا بعد أخذ موافقتك وبالشكل الذي يحقق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

يقصد بعبارة “الموقع” (في هذه السياسة بـ medulink.io)

يقصد بعبارة “البيانات الشخصية” (المُشار إليها في هذه السياسة بـ “البيانات” أو “البيانات الخاصة بك”) أي بيان من شأنه أن يؤدي إلى معرفتك على وجه التحديد، أو يجعل التعرف عليك ممكنًا بصفة مباشرة أو غير مباشرة، ومن ذلك: الاسم، ورقم الجوال، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام التواصل، وأرقام الرُّخص، وصور الفرد الثابتة أو المتحركة، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي.

ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها؟

• الاسم
• العنوان البريدي (بما في ذلك عنوان إرسال الفواتير والشحنات)
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• اسم وعنوان الشركة
• معلومات حول المتصفّح والجهاز
• المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وبيانات البكسل الإضافية والتقنيات الأخرى

كيف يتم جمع البيانات الشخصية وما هو الغرض من جمعها؟

• التأكد من هوية المستخدمين وبيانات تواصلهم، وارتباطهم برسائل التوصل أو الشكاوى أو غيرها.
• استقبال الشكاوى ومعالجتها، أو الرد على الطلبات.
• إدارة طلبات التوظيف مع قسم الموارد البشرية.
• تزويدك بالعروض أو المعلومات أو المنتجات التي قد تكون مهتماً بها أو تطلبها منا.
• تحسين خدماتنا ولتقديم أفضل خدمة ممكنة ومخصصة بدرجة أكبر.
• إخطارك بالتعديلات او التغيرات التي نقوم بها.
• لأي سبب آخر نراه مناسباً.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

لا نقوم باستخدام بياناتك الشخصية التي تم جمعها منك بشكل مباشر أو غير مباشر إلا بالشكل الذي يحقق الأغراض المحددة في هذه السياسة أو لأي غرض آخر يتم الكشف عنه لاحقًا.

ما هي معايير الحماية التي نطبقها؟

نحن نعتمد تدابير نظامية وفنية وإدارية معقولة من أجل حماية المعلومات الشخصية التيإننا نتخذ الخطوات اللازمة من الناحية التقنية، التجارية، الفنية، والادارية لضمان التعامل مع البيانات بأمان وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، وذلك لحماية البيانات من الوصول اليها بشكل غير مصرح به، او تغييرها، او الافصاح عنها او اتلافها. ومن الممكن أن نستخدم -على سبيل المثال- تقنية إلكترونية مشفرة لحماية البيانات أثناء إرسالها إلى موقعنا، بالإضافة إلى جدار حماية إلكتروني خارجي، وتقنية جدار حماية إلكتروني على الكمبيوتر المضيف لموقعنا حتى نتمكن من صد الهجمات الضارة على الشبكة. سوف يتم السماح فقط للموظفين ومزودي الخدمات والوكلاء الذين يكون عليهم معرفة البيانات بالوصول اليها بغية تنفيذ عملهم.

ومن المهم بالنسبة لك التأكد من حماية كلمة المرور الخاصة بك والجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا لتفادي اي وصول غير مصرح به من الغير. وتتحمل أنت وحدك مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك في سرية تامة، على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام أحد الاجهزة ذات الاستخدام المشترك.

وللأسف، فإن إرسال البيانات عبر الإنترنت غير آمن تماماً. وعلى الرغم من ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات، إلا أننا لا نضمن حماية البيانات المرسلة إلى موقعنا، وتتحمل أنت وحدك تبعات مخاطر إرسال أي بيانات.

يجوز أن نحتفظ بنسخة من البيانات لأغراض الامتثال للقوانين، وبالذات عند تحديثك للمعلومات حيث نحتفظ بنسخة من البيانات السابقة للحفظ في سجلاتنا.

كيف نُخزن البيانات الخاصة بك؟

نقوم بتخزين بياناتك الشخصية داخل المملكة العربية السعودية في بيئة آمنة ومشفرة لدى خوادم منصة جوجل السحابية، بالإضافة إلى استخدام وسائل حماية إدارية وتنظيمية وتقنية عند تخزين بياناتك الشخصية، ويتم الاحتفاظ بالبيانات وفقاً لالتزاماتنا النظامية. ويتم إتلاف هذه البيانات عند انتهاء الغرض من جمعها، ويتم الإتلاف بطريقة آمنة لا يمكن من خلالها الاطلاع على البيانات مجدداً أو استعادتها مرة أخرى.

سوف نقوم بتخزين البيانات طالما كان ذلك ضرورياً وفقاً لسياسة الخصوصية هذه او اذا ما كان ذلك مطلوباً للالتزام بأي قانون. من الممكن ان يتم نقل، تخزين، معالجة، واستعمال البيانات من قبل شركات تابعة لنا او مزودي خدمة غير تابعين لنا في دولة او أكثر من دولة خارج الدولة التي تتبع لها. كما وانه من الممكن نقل وتخزين بيانات الدفع الخاصة بك من قبل شركات تابعة لنا لمعالجة الدفعات وتوفير خدمات الدعم الفني.

ماهي حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية؟

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية والذي نص صراحة على حقوق أصحاب البيانات الشخصية، نقوم بتمكينك من ممارسة الحقوق التالية:

الحق في العلم:

ويشمل ذلك إحاطتك علماً بالمسوغ النظامي أو العملي المعتبر لجمع بياناتك الشخصية، والغرض من ذلك، وألاَّ تعالج بياناتك لاحقاً بصورة تتنافى مع الغرض من جمعها، أو في غير الأحوال المنصوص عليها في المادة (العاشرة) من نظام حماية البيانات الشخصية.

الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية:

يحق لك أن تطلب منا نسخة من بياناتك الشخصية وفق المتطلبات النظامية، وذلك عن طريق البريد الالكتروني: info@arabiaintelligence.com وسيتم تزويدك بها – بلا مقابل مادي – خلال ثلاثين يوم.

الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية:

يحق لك أن تطلب منا إتلاف بياناتك الشخصية وفق الاشتراطات النظامية. وذلك عن طريق البريد الإلكتروني.

الحق في تقديم الشكوى:

في حال عدم تمكنك من ممارسة الحقوق المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية أو عند انتهاك خصوصيتك أو تعرض بياناتك الشخصية للتسرب، أو عند ملاحظتك لأي فعل مخالف لأحكام النظام، يحق لك أن تتقدم بشكوى وذلك عن طريق البريد الالكتروني info@arabiaintelligence.com

في حالة الاختلاف بين النص العربي والنص الإنجليزي، يسود النص العربي.