القطاعات · السلع الاستهلاكية والتصنيع

التجارة الإلكترونية B2B لموزعي ومصنّعي السلع الاستهلاكية

استقبل الطلبات من كل القنوات، وسعّرها بدقة لكل عميل، واشحنها من أقرب مستودع، مع ربط كامل بنظام تخطيط الموارد (ERP) الذي تعمل به اليوم.

عامل يرتّب الدجاج المجمّد في ثلاجة سوبرماركت

التحدي

طلب واحد، في يوم عادي

هكذا ما زال كثير من الموزعين يستقبلون الطلبات. كل خطوة منطقية وحدها، لكنها مجتمعة تكلّف يوماً كاملاً.

  1. 9:40 ميصل الطلب

    بعد الإغلاق، يرسل صاحب سوبرماركت رسالة واتساب: «20 كرتون من عبوة الكيلو، مثل المرة السابقة».

  2. 8:15 صيُعاد إدخاله

    يحوّل المندوب الرسالة إلى المكتب، فيُدخلها أحدهم في نظام تخطيط الموارد وهو يخمّن أي منتج بعبوة الكيلو كان المقصود.

  3. 11:30 صالائتمان يرفض

    يوقف قسم المالية الحساب لتجاوزه الحد الائتماني، فيبقى الطلب معلّقاً.

  4. 2:00 مالعميل يلاحق طلبه

    اتصالان: «هل وصلكم طلبي؟» ولا أحد يعرف متى سيصل.

  5. اليوم التاليتُشحن العبوة الخطأ

    تغادر الشاحنة بسكر 1 كجم بدلاً من دقيق 1 كجم.

لم يخطئ أحد. كل ما في الأمر أن الطلب لم يكن له مكان واحد يذهب إليه.

1 · اربط

يتكامل مع الأنظمة التي تعمل بها اليوم

تقف ميدولينك بين عملائك وأنظمتك الداخلية، وتُبقي الطرفين متزامنين.

  • نظام تخطيط الموارد (ERP)

    تنتقل الطلبات إلى نظامك، وتعود منه بيانات العملاء والأصناف وقوائم الأسعار والمخزون.

  • الخدمات اللوجستية

    يستلم أسطولك وشركاء التوصيل ما يجب شحنه وإلى أين.

  • بوابات الدفع

    يدفع العملاء إلكترونياً عبر البوابات التي تختارها.

  • الفوترة الإلكترونية الحكومية

    فواتير إلكترونية متوافقة مع المرحلة الثانية من زاتكا، تُوقَّع وتُرسَل تلقائياً.

  • التواصل

    واتساب والرسائل النصية والبريد الإلكتروني تُبقي العملاء والمندوبين على اطلاع.

ميدولينك تتكامل مع نظام تخطيط الموارد لديك، ولا تحل محله.

2 · استقبل

استقبل الطلبات من كل القنوات في مكان واحد

أياً كانت الطريقة التي يفضّلها عملاؤك للطلب، تصل كل الطلبات إلى قائمة واحدة.

  • مندوبو المبيعات

    طلبات تُسجَّل على جهاز ميدولينك اللوحي للمندوبين، عند باب العميل.

  • واتساب

    يطلب العملاء عبر المحادثة التي يستخدمونها كل يوم.

  • تطبيقك للأعمال

    علامتك التجارية على هواتف عملائك، مدعومة من ميدولينك.

  • بوابتك الإلكترونية

    طلب ذاتي في أي وقت، بأسعار كل عميل وحده الائتماني.

  • كبار العملاء

    يرسل نظام تخطيط الموارد لديهم الطلبات مباشرة إلى ميدولينك، دون إعادة إدخال.

قائمة طلبات واحدة

مسعّرة، ومدققة ائتمانياً، وموجَّهة، أياً كانت القناة التي وصلت منها.

نظام تخطيط الموارد لديك

  • تطبيق ميدولينك للأعمال: ملخص الحساب، مع الحد الائتماني والرصيد وآخر الطلبات
  • تطبيق ميدولينك للأعمال: فئات المنتجات
  • تطبيق ميدولينك للأعمال: قائمة منتجات بأسعارها ومخزونها

2 · استقبل · واتساب

عملاؤك يطلبون عبر واتساب أصلاً

كثير من أصحاب المتاجر ومشتري المطاعم لن ينزّلوا تطبيقاً ولن يدخلوا إلى بوابة. مع ميدولينك يطلبون داخل المحادثة التي يستخدمونها أصلاً.

اليوم

شركتك
  1. السلام عليكم، 20 كرتون من عبوة الكيلو، مثل المرة السابقة.

    9:40 م

  2. صباح الخير. أي عبوة كيلو، دقيق أم سكر؟

    8:15 ص

  3. دقيق. هل تأكد الطلب؟

    8:52 ص

  4. نعتذر، حسابكم موقوف. سيتصل بكم قسم المالية.

    11:30 ص

أربع رسائل، أربع عشرة ساعة، ولا طلب حتى الآن.

مع ميدولينك

شركتك
  1. أهلاً بعودتك. هذا كتالوجك:

    • دقيق 1 كجم، كرتون 10: 55 ريال
    • سكر 1 كجم، كرتون 10: 42 ريال
    • زيت طبخ 1.5 لتر، كرتون 6: 96 ريال

    9:40 م

  2. السلة

    • دقيق 1 كجم، كرتون 10 × 20

    9:41 م

  3. تم تسجيل الطلب ✓

    • طلب رقم 10482
    • دقيق 1 كجم، 20 كرتون
    • الإجمالي 1,265.00 ريال شامل الضريبة

    9:41 م

ثلاث رسائل ودقيقة واحدة: الطلب مسجَّل، مسعَّر ومدقَّق ائتمانياً.
  • لا شيء لتثبيته

    لا تطبيق ولا كلمة مرور: يطلب العملاء داخل المحادثة التي يستخدمونها أصلاً.

  • كتالوجهم وأسعارهم

    يطلب كل عميل من منتجات قناته وحسابه، بعبواتها وأسعارها.

  • طلبات لا رسائل

    تنضم طلبات المحادثة إلى قائمة الطلبات نفسها مع طلبات المندوب والبوابة: مسعّرة ومدققة ائتمانياً ومرسلة إلى نظام تخطيط الموارد.

3 · حصّل

تحكّم في الائتمان وحصّل مستحقاتك في موعدها

يُدقَّق كل طلب مقابل حساب العميل قبل شحنه، وكل فاتورة جاهزة لزاتكا.

  1. الطلب
  2. التحقق الائتماني
  3. الفاتورة الإلكترونية
  4. الدفع
  5. التسوية
  • الحدود الائتمانية وشروط الدفع

    تُدقَّق مع كل طلب قبل الشحن، لا بعد تأخر الفاتورة.

  • أرصدة الحسابات

    لكل عميل رصيده وشروطه وكشف حسابه.

  • دفع إلكتروني أو على الحساب

    يدفع العملاء إلكترونياً أو على الحساب، ضمن شروطهم.

  • فواتير متوافقة مع زاتكا

    تصدر تلقائياً إلى حساب الفوترة الصحيح.

  • تقارير نهاية اليوم

    الإيرادات وضريبة القيمة المضافة والطلبات لقسم المالية، يومياً.

لماذا يختلف B2B

التجارة بين الشركات ليست متجراً للأفراد بسلة أكبر

المتجر الإلكتروني يبيع بسعر واحد لشخص واحد. أما الموزع فيبيع لشركات، عبر مندوبين، بالآجل، ومن عدة مستودعات.

كيف يتعامل متجر إلكتروني للأفراد وميدولينك B2B مع الأمور نفسها
الموضوعمتجر إلكتروني للأفراد (B2C)ميدولينك B2B
العميلشخصشركة لها حسابات فوترة وفروع كثيرة
من يبيعالعميل وحدهمندوبون مسؤولون عن عملائهم حسب المنطقة والقطاع والنطاق، ويطلب العملاء بأنفسهم أيضاً
السعرسعر واحد للجميعقائمة أسعار لكل قناة أو حساب، من نظام تخطيط الموارد لديك
الكتالوجواحد للجميعكل قناة ترى منتجاتها وعبواتها ومخزونها
الدفعبطاقة عند الدفعحدود ائتمانية وشروط دفع ورصيد حساب أو دفع إلكتروني
التنفيذمستودع واحدأقرب مستودع لكل فرع، حسب نطاق التوصيل
الفاتورةإيصالفاتورة إلكترونية متوافقة مع زاتكا إلى حساب الفوترة

…إضافة إلى العروض لكل حساب، والحملات التسويقية، والأدوار والصلاحيات، وتقارير نهاية اليوم.

B2B بالتفصيل · المناطق

مبنية على خريطتك

مناطق مبيعاتك ومستودعاتك، كما تدير أعمالك اليوم.

مناطق المبيعات

  • مناطق وقطاعات ونطاقات، مطابقة لتنظيم فريق مبيعاتك.
  • كل عميل ينتمي إلى نطاق، ولكل نطاق مندوبه.

المستودعات

  • عدة مستودعات، يخدم كلٌّ منها نطاقاته.
  • فروع سلسلة المطاعم في الدمام تُخدم من مستودع الدمام، وفروعها في الرياض من مستودع الرياض.
  • تُحدَّد رسوم التوصيل والتغطية لكل نطاق.
جدةالرياضالدمام
مستودعفرع عميلنطاق توصيل

B2B بالتفصيل · الحسابات

عميل واحد، فواتير وفروع متعددة

نادراً ما يكون العميل الكبير حساباً واحداً. ميدولينك تعكس تنظيمه كما هو: من يدفع، وأين يُسلَّم.

مثال: مجموعة مطاعم تملك سلسلة برغر وسلسلة بيتزا.

  • حساب فوترة واحد، وحسابات توصيل فرعية متعددة.
  • تذهب الفواتير إلى حساب الفوترة، ويذهب التوصيل إلى كل فرع.
  • يُحتفظ بالائتمان ويُدقَّق على مستوى حساب الفوترة.
  • يطلب كل فرع لنفسه، ضمن شروط مجموعته وقائمة أسعارها.
  • مجموعة المطاعم

    • حساب الفوترة

      سلسلة البرغر

      الحد الائتماني والشروط والفواتير

      • حساب التوصيلفرع الرياض
      • حساب التوصيلفرع جدة
      • حساب التوصيلفرع الدمام
      • وبقية الفروع
    • حساب الفوترة

      سلسلة البيتزا

      الحد الائتماني والشروط والفواتير

      • حساب التوصيلفرع الرياض
      • حساب التوصيلفرع الخبر
      • حساب التوصيلفرع مكة
      • وبقية الفروع

B2B بالتفصيل · الكتالوجات والأسعار

كل قناة ترى كتالوجها الخاص

المخابز والفنادق ومتاجر التجزئة والمستهلكون يشترون المنتجات نفسها بطرق مختلفة. كلٌّ منهم يرى المنتجات والعبوات والأسعار والمخزون المخصصة له.

مثال: الدقيق نفسه، بأربع طرق

  • المخابز

    العبوة
    كيس 50 كجم
    قائمة الأسعار
    المخابز

    طلبات بالجملة على الحساب

  • الفنادق والمطاعم

    العبوة
    كيس 10 كجم
    قائمة الأسعار
    الفنادق والمطاعم

    توصيل إلى كل مطبخ

  • التجزئة

    العبوة
    كرتون 10 × 1 كجم
    قائمة الأسعار
    التجزئة

    عروض لكل سلسلة

  • المستهلكون (B2C)

    العبوة
    عبوة 1 كجم
    قائمة الأسعار
    المستهلك

    دفع إلكتروني عند الطلب

  • كتالوج لكل قناة: أي المنتجات، وأي العبوات، وأي المخزون.
  • قوائم أسعار متعددة، لكل قناة أو مجموعة حسابات أو حساب واحد، متزامنة مع نظام تخطيط الموارد.
  • عروض لكل قناة أو لكل حساب.

للسلع الاستهلاكية والأغذية

مصمَّمة لطريقة بيع السلع الاستهلاكية والأغذية فعلاً

منتجات سريعة الدوران، وهوامش ربح ضيقة، وصلاحية قصيرة. والجانب التجاري يجب أن يواكبها.

مصنّعو وموزعو السلع الاستهلاكية

  • عروض وبرامج تجارية لكل قناة أو حساب، بتواريخ صلاحية، تُطبَّق لحظة تسجيل الطلب.
  • كتالوجات كبيرة بالعبوات والكراتين والأصناف، بأسماء عربية وإنجليزية.
  • يصل المنتج الجديد إلى كتالوجات القنوات المناسبة يوم إطلاقه.
  • مواسم رمضان والعودة إلى المدارس: طلبات أكثر، دون أشخاص أكثر يعيدون إدخالها.

مصنّعو الأغذية

  • يتأكد كل طلب لحظة تسجيله، فتُخطَّط الشحنات على طلبات اليوم.
  • عبوات الفنادق والمطاعم والمقاهي وعبوات التجزئة للمنتج نفسه، لكلٍّ منها قائمة أسعارها.
  • نطاقات توصيل لكلٍّ منها رسومها وتغطيتها.
  • مرتجعات وإشعارات دائنة مرتبطة بالطلب الأصلي.

ميدولينك تدير الجانب التجاري، من الطلب إلى التحصيل. ويواصل نظام تخطيط الموارد لديك إدارة الإنتاج والمخزون.

لمن صُممت

ستة أشخاص حول الطاولة، وستة أسباب للموافقة

قرار التجارة الإلكترونية بين الشركات لا يتخذه شخص واحد. هذا ما يحصل عليه كل منهم.

  • الرئيس التنفيذي للعمليات

    طلبات دقيقة ورؤية مباشرة للتنفيذ، دون ملاحقة.

  • المدير المالي

    تعرّض ائتماني تحت السيطرة، وامتثال لزاتكا، وإقفال أسرع لنهاية الشهر.

  • مدير المبيعات

    مندوبون يبيعون بدلاً من تسجيل الطلبات، وعملاء يطلبون بأنفسهم.

  • مسؤول تقنية المعلومات ونظام تخطيط الموارد

    مخاطر تكامل منخفضة: ميدولينك تتكامل مع النظام ولا تستبدله.

  • مديرو الفروع والمستودعات

    مخزون وحالة طلبات مباشرة، دون اتصالات ملاحقة أو أوراق يُعاد إدخالها.

  • مشتري الأعمال

    طلب في أي وقت، بأسعاره وائتمانه مطبّقين مسبقاً.

كيف نبدأ معك

من أول محادثة إلى الإطلاق الكامل

نبدأ بخطوة صغيرة، ونثبت النتائج على أرقامك أنت، ثم نتوسع.

  1. 1

    الاستكشاف

    نرسم خريطة عملائك ومنتجاتك وقوائم أسعارك ونظام تخطيط الموارد وفروعك.

  2. 2

    التجربة

    3 أشهر

    وحدة أعمال واحدة، وكتالوجك الأساسي، وطلبات حقيقية.

  3. 3

    الإطلاق

    من 6 إلى 12 شهراً

    كل القنوات والفروع، والتكامل مع نظام تخطيط الموارد يعمل، وتطبيقك متاح لعملائك.

  4. 4

    التوسع

    شركات وأسواق إضافية، وعروض وتحليلات.

يشمل: فريق التنفيذ، والاستضافة السحابية، والدعم على مدار الساعة.

احجز جلسة عمل لمدة 45 دقيقة